• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 4028    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2071 건 / 139페이지 중 8 페이지

1966 [제품문의]   파낙토스모바일버전 시간오차가 많네요 김미 2023-10-20
답변완료
1965 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-17
답변완료
1964 [제품문의]   사례에 대한 질문 박용학 2023-10-16
답변완료
1963 [훈련문의]   훈련문의 이효정 2023-10-16
답변완료
1962 [제품문의]   설치문의2 안두영 2023-10-16
답변완료
1961 [제품문의]   궁금한거 두가지있어서 여쭤봅니다 남은우 2023-10-13
답변완료
1960 [제품문의]   PC 사양 문의 이효정 2023-10-13
답변완료
1959 [제품문의]   설치문의 안두영 2023-10-13
답변완료
1958 [훈련문의]   메니에르 증후군에도 효과가 있을까요? 서종철 2023-10-13
답변완료
1957 [제품문의]   프로그램 재설치 문의드립니다. 손단아 2023-10-13
답변완료
1956 [제품문의]   노트북사양문의 안두영 2023-10-12
답변완료
1955 [제품문의]   궁금합니다 최영지 2023-10-11
답변완료
1954 [제품문의]   증상관련 질문 박용학 2023-10-10
답변완료
1953 [제품문의]   활쏘기 질문 박용학 2023-10-09
답변완료
1952 [기타문의]   상담 방문하면 체험 가능한가요? 김수정 2023-10-05
답변완료