• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 4026    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2071 건 / 139페이지 중 4 페이지

2026 [제품문의]   귓볼 전극 문제? 신서윤 2024-02-24
답변완료
2025 [기타문의]   키성장 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2024 [기타문의]   스트레스 관련 논문 요청 이찬희 2024-02-24
답변완료
2023 [기타문의]   파낙토스 논문자료 이찬희 2024-02-23
답변완료
2022 [훈련문의]   뉴로스펙 보는 방법에 대해 어떻게 알수있을까요? 궁금합니다 2024-02-22
답변완료
2021 [훈련문의]   훈련모드 변경 홍지유 2024-02-21
답변완료
2020 [훈련문의]   훈련프로그램 사용법 문의 도은경 2024-02-19
답변완료
2019 [제품문의]   훈련비용 유크 2024-02-19
답변완료
2018 [제품문의]   S20 문의드립니다. 유크 2024-02-19
답변완료
2017 [제품문의]   기본 훈련 문의 궁금 2024-02-16
답변완료
2016 [제품문의]   아 진심으로 정말 감사드립니다 ㅠ 김현 2024-02-15
답변완료
2015 [제품문의]   뉴로하모니M부터 S20까지 총 5대를 구매한 사람입니다. 김현 2024-02-15
답변완료
2014 [훈련문의]   훈련 스코어 % 문의합니다 박시후 2024-02-13
답변완료
2013 [훈련문의]   뉴로스펙 관련 문의 궁금ㅂ 2024-02-13
답변완료
2012 [제품문의]   결제 취소요청드립니다. 강다빈 2024-02-10
답변완료