• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 6450    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2076 건 / 139페이지 중 29 페이지

1656 [기타문의]   문의드립니다. 이가림 2022-06-24
답변완료
1655 [훈련문의]   뉴로피드백 원리 궁금해요. 이건영 2022-06-22
답변완료
1654 [제품문의]   충전이 잘 안되는 문제가 있습니다. 서종철 2022-06-22
답변완료
1653 [제품문의]   S20 안드로이드용 뉴로하모니 문의 김관 2022-06-21
답변완료
1652 [제품문의]   코그트레이닝 구매 문의 이영진 2022-06-20
답변완료
1651 [제품문의]   연결오류 문의 원주삼육히포 2022-06-18
답변완료
1650 [제품문의]   뉴로하모니M cd를 사용하고 싶습니다 김혜영 2022-06-18
답변완료
1649 [제품문의]   S20 프로그램 패키지(모바일용) 갤럭시 탭사양 김민정 2022-06-17
답변완료
1648 [제품문의]   뉴로하모니M 기기의 시리얼 넘버를 잃어 버렸습니다 김혜영 2022-06-16
답변완료
1647 [기타문의]   뉴로스팩 임아준 2022-06-15
답변완료
1646 [제품문의]   뉴로스펙과 브레인헬스 재설치 문의 및 호환성 문제 해결 윤수아 2022-06-14
답변완료
1645 [기타문의]   제휴 문의 용민 2022-06-12
답변완료
1644 [훈련문의]   뇌건강,뇌이완,호르몬밸런스 문의 합니다. 이건영 2022-06-11
답변완료
1643 [제품문의]   프로그램크기 김혜민 2022-06-08
답변완료
1642 [제품문의]   안녕하세요, 소프트웨어 시리얼넘버 사용 관련 문의드립니다 이유진 2022-06-07
답변완료