• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 6458    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2076 건 / 139페이지 중 27 페이지

1686 [제품문의]   뉴로하모니s20 모바일버전과 pc버전의 차이 신복남 2022-08-02
답변완료
1685 [제품문의]   인증키 문의 드립니다 이주황 2022-08-01
답변완료
1684 [기타문의]   충전 문의 한준서 2022-08-01
답변완료
1683 [기타문의]   결제 후 카드영수증 인쇄 오류 건 이동하 2022-08-01
답변완료
1682 [제품문의]   설치 잔여 횟수 한준서 2022-07-30
답변완료
1681 [제품문의]   s20 뉴로스펙 문의 장진홍 2022-07-30
답변완료
1680 [기타문의]   BQ리퀘스트 정형진 2022-07-29
답변완료
1679 [제품문의]   구입 전 프로그램 문의 박용학 2022-07-29
답변완료
1678 [기타문의]   usb연결 안되고, 프로그램 다운되요 박미지 2022-07-29
답변완료
1677 [제품문의]   뉴로하모니 훈련법 정운탁 2022-07-28
답변완료
1676 [훈련문의]   상세한 설명으로 꼭 답변 부탁드립니다. 백승석 2022-07-27
답변완료
1675 [제품문의]   s20 뉴로스펙 문의 장진홍 2022-07-26
답변완료
1674 [제품문의]   해외주문 확인 부탁드립니다. 윤수아 2022-07-21
답변완료
1673 [제품문의]   헐 품절이네요? 윤수아 2022-07-20
답변완료
1672 [제품문의]   해외배송 문의 윤수아 2022-07-19
답변완료