• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 3015    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2076 건 / 139페이지 중 17 페이지

1836 [훈련문의]   질문에 답변 김아리 2023-03-06
답변완료
1835 [제품문의]   뉴로하모니S 뉴로스펙 2.4 주파수 확인 창 문의 정승욱 2023-03-04
답변완료
1834 [제품문의]   프로그램 오류 MSVCR120.dll (해결완료) 김지안 2023-03-04
답변완료
1833 [훈련문의]   빠른 답변부탁드립니다 김아리 2023-03-03
답변완료
1832 [훈련문의]   저번과 같은 오류발생 신재민 2023-03-03
답변완료
1831 [훈련문의]   속독 프로그램 문의 김아리 2023-02-28
답변완료
1830 [제품문의]   AS후에도 연결안됨 김주형 2023-02-28
답변완료
1829 [훈련문의]   훈련문의 Cheryl Lee 2023-02-27
답변완료
1828 [제품문의]   제품문의 Cheryl Lee 2023-02-27
답변완료
1827 [제품문의]   AS 집주소와 전화번호 김주형 2023-02-25
답변완료
1826 [제품문의]   프로그램 실행 시 에러 발생 박성우 2023-02-25
답변완료
1825 [훈련문의]   훈련 종류에 따른 두통 김아리 2023-02-24
답변완료
1824 [제품문의]   윈도우를 새로 설치했습니다 정연태 2023-02-24
답변완료
1823 [제품문의]   AS 문의 김주형 2023-02-22
답변완료
1822 [제품문의]   S20 제품 사용 가능한 테블릿의 블루투스 버전이 궁금합니.. 서종철 2023-02-22
답변완료