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Request for TeamViewer Remote Access – Training Protocol crashes with "unknown 01" error

2026-04-10 [17:15]    count : 87    작성자 : MIKI HO

답변대기
Dear Panaxtos Support Team,

I am writing to request TeamViewer remote access for my NeuroHarmony BT program.

Problem description:
I can open Brain Health, but when I click Training Protocol or Brain Health , it also shows the error code "unknown error - 01".

Could you please assist me via TeamViewer remote access? I am available at any time that is convenient for you. Please feel free to let me know a suitable date and time, and I will prepare the TeamViewer ID and password immediately. Thank you so much.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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