• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

S20 최신형을 구매했는데 실행이 안됩니다.

2026-01-17 [08:56]    count : 12308    작성자 : 김재성

답변완료
메뉴얼에 따라 해보았는데 트레이딩 프로토콜을 실행하면 응답없음이 나오거나 하얀화면만 뜨다가 창이 꺼져버립니다. 해결방안 알려주세요 평일에는 업무때문에 전화하기 힘들어서 글을 남깁니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다.
S20 PC용을 구매하신것으로 추측됩니다. 트레이닝 프로토콜은 최신버전에서는 내장되어있기때문에 별도로 설치하지 않으셔도 됩니다.

BTset Up과, 시리얼을 이용한 훈련 프로그램만 설치하신 후.
BTset Up을 실행하여 밴드 연결 후 > 훈련프로그램을 실행하시면 됩니다.

문의사항이 있으시면 언제든 글 남겨주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2420 건 / 162페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2418 [훈련문의]   훈련 문의 드립니다. 김찬중 2026-06-27
    답변대기
    2417 [제품문의]   훈련 프로그램 비번 아이디 알수 있을까요..? 연경주 2026-06-25
    답변완료
    2416 [제품문의]   고장 질문 답변에 대한 항변 박경순 2026-06-25
    답변완료
    2415 [기타문의]   오랜기간 사용하지 않아서 아이디/ 비번이 기억나지 않아요 연경주 2026-06-24
    답변완료
    2414 [제품문의]   제품이상문의 유상희 2026-06-24
    답변완료
    2413 [제품문의]   제품 as관련 손동수 2026-06-23
    답변완료
    2412 [제품문의]   ESG경영과 소비자의 지속가능, 안정적인 훈련과 신뢰회복을.. 구정희 2026-06-18
    답변완료
    2411 [제품문의]   제품고장 박경순 2026-06-17
    답변완료
    2410 [훈련문의]   훈련 문의입니다 이희진 2026-06-15
    답변완료
    2409 [제품문의]   btsetup 구동사양 송상욱 2026-06-13
    답변완료
    2408 [훈련문의]   임산부 사용 여부 한환 2026-06-10
    답변완료
    2407 [기타문의]   문의드립니다 이정은 2026-06-02
    답변완료
    2406 [제품문의]   태블릿프로그램 쓰는중인데 업그레이드 됐다고 들었는데 이용욱 2026-06-02
    답변완료