• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

USB드라이버 설치 후에도 연결오류가 나네요

2025-11-04 [14:39]    count : 11    작성자 : 곽다예

답변대기
안녕하세요 수고 많으십니다. 제가 CDM212364_Setup라는 파일명의 드라이버 설치파일로 드라이버를 설치 후, 기기도 USB단자를 확인한 후에 노트북에 정상연결하였습니다. 그런데도 브레인레이싱, 브레인캐논 등 여러 프로그램을 실행하려고 하면 "뉴로하모니를 연결하세요."라는 창이 뜹니다.
해결방법이 어떻게 될까요? (훈련프로토콜, 뉴로스펙 등 뇌파측정 프로그램은 정상작동됩니다)

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2318 건 / 155페이지 중 2 페이지

2303 [제품문의]   뇌파검사 후 분석요청 중 오류가 발생했습니다. 서종철 2025-09-26
답변완료
2302 [제품문의]   훈련프로그램 고장 김효진 2025-09-25
답변완료
2301 [훈련문의]   조울증 훈련에 대하여 홍정희 2025-09-25
답변완료
2300 [제품문의]   뉴로헬스외 프로그램문의 최미연 2025-09-25
답변완료
2299 [제품문의]   I have S headband, would like to.. Rita Thorson 2025-09-25
답변완료
2298 [제품문의]   블루투스 연결 임지유 2025-09-20
답변완료
2297 [기타문의]   튼튼뇌훈련 잔여횟수 추가 부탁드립니다. 오세윤 2025-09-16
답변완료
2296 [기타문의]   비번을 맞지않아서.. 다시 질문드립니다. qq 2025-09-16
답변완료
2295 [기타문의]   BQM검사를 하고싶은데요. qq 2025-09-15
답변완료
2294 [상담문의]   무료체험 관련 질문 장재휘 2025-09-14
답변완료
2293 [제품문의]   단순 뇌파측정용 프로그램 뭘 사야하나요 장재휘 2025-09-13
답변완료
2292 [제품문의]   블루투스 연결 관련 문의 박성혜 2025-09-13
답변완료
2291 [제품문의]   Father of a kid with Speech Diso.. SaiB 2025-09-12
답변완료
2290 [제품문의]   내장 배터리 용량 김서아 2025-09-04
답변완료
2289 [기타문의]   비즈니스 제안 및 네트워킹 형성 오시환 2025-09-03
답변완료