• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

재 설치문의

2025-06-24 [08:40]    count : 10786    작성자 : 김은정

답변완료
과거 컴퓨터가 노후되서 컴퓨터를 바꾸고 다시 설치했는데..
제품은 뉴로하모니S... 그때 아마 블루투스 모델이 막나올때쯤..ㅠㅠ


1. 윈도우11 화면 작게나오는 문제

윈도우 11로 하니 창이 너무 작게 나와요. 글자가 안보일정도로
특히 트레이닝프로토콜은 머가먼지 모르겠어요.. 속성을 바꿔보다 작아요
어떻게 하면 윈도우 10처럼 크게 나오나요?


2. 재설치 회수 제한 추가
그래서 10이 설치된 노트북에 설치 했다가 노트북이 문제가 있어 재포멧했는데...
다시 설치하려니 설치 잔여 회수가 1번밖에 안남았네요..


개인구매자..ㅠㅠ 노트북 문제로 재설치하는데 이거 2~3회 더 설치 추가 할수 있다던데
어떻게 해야되나요?


그리고 윈도우 11에 설치된거 트레이닝 글자가 안보일정도로 작아요..뉴로 하모니도 작은데 초기화면만 작긴해도
내부 실행 앱들은 화면이 커지니 일단 쓰기는하는데..ㅠㅠ
무료로 횟수를 추가해 드리지 않습니다.
화면이 작게 나오는 문제는 컴퓨터 해상도를 조정해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 본사로 전화주세요. 원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2383 건 / 159페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2381 [제품문의]   살 때부터 흔 거 줌 제품교환접수 백선주 2026-04-02
    답변완료
    2380 [기타문의]   밑에 제 글의 비밀번호가 자꾸 틀리다고 나옵니다 김경아 2026-04-02
    답변대기
    2379 [훈련문의]   훈련 관련 문의입니다 김경아 2026-03-31
    답변완료
    2378 [제품문의]   브레인플레이나 뇌속독은 따로 구매해야하나요? 김수수 2026-03-28
    답변완료
    2377 [훈련문의]   전자파 측정 문의입니다 김경아 2026-03-26
    답변완료
    2376 [기타문의]   파낙토스 AS책임을 소비자에게 전가 하시나요? 김영곤 2026-03-26
    답변완료
    2375 [기타문의]   브린트회비20만원결재 카드변경 권기화 2026-03-25
    답변완료
    2374 [제품문의]   전자파 문의입니다. 김경아 2026-03-24
    답변완료
    2373 [제품문의]   훈련 프로그램을 다른 컴퓨터 옮기려고 합니다 김영미 2026-03-22
    답변완료
    2372 [상담문의]   bq2 검사 결과 문의 김재현 2026-03-21
    답변완료
    2371 [제품문의]   팀뷰어 설치 방법 김석중 2026-03-19
    답변완료
    2370 [제품문의]   귀에 부착하는게 빠져서 as신청합니다 최은정 2026-03-18
    답변완료
    2369 [제품문의]   설치 카운터 초기화 요청건 김석중 2026-03-15
    답변완료