• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

드라이버 설치, A/S 다 해봤는데 안되요

2017-12-27 [22:42]    count : 14977    작성자 : 석민주

답변완료
안녕하세요

직접 찾아가서 A/S도 받았고 드라이버도 다시 깔아 봤는데 도저히 실행이 안되요

계속 Please connect NeuroHarmony 라고 자꾸 떠요

답답합니다.

혹시 윈도우 10으로 깔려있어서 안되는 거라면 다시 7로 돌아가야만 사용가능한것인가요?


그리고 원격조정이 주말에도 가능한지 답변 기다립니다.
윈도우10 상관없습니다.
원격지원은 근무시간에만 가능합니다. 주말에는 근무하지 않습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2292 건 / 153페이지 중 2 페이지

2277 [제품문의]   시리얼번호 이찬희 2025-08-04
답변완료
2276 [제품문의]   시리얼번호 이찬희 2025-08-04
답변완료
2275 [제품문의]   이건 해도해도 너무한다는 생각이 들어요 박지 2025-08-03
답변완료
2274 [제품문의]   귓불전극 끊어진 거 고쳐주세요. 김선우 2025-08-01
답변완료
2273 [제품문의]   도금 벗겨짐 PHY 2025-08-01
답변완료
2272 [제품문의]   뉴로스펙 분석방법 윤영중 2025-07-28
답변완료
2271 [훈련문의]   훈련 중 프로그램 동작이 멈춥니다 이윤미 2025-07-27
답변완료
2270 [훈련문의]   뉴로하모니s20 세타파 올리려면 어떤모드로 해아하나요, 나나 2025-07-25
답변완료
2269 [훈련문의]   뉴로하모니 착용 문제 및 공황장애 훈련모드 선택·정서지표 .. 권봉성 2025-07-25
답변완료
2268 [제품문의]   중요 메일메일 제목CD-Key 인증 이전 요청 (Brain.. 박현서 2025-07-25
답변완료
2267 [제품문의]   뉴로하모니 작동오류 윤영중 2025-07-24
답변완료
2266 [기타문의]   의료기기 사용허가 서류 요청 윤진희 2025-07-22
답변완료
2265 [제품문의]   Lose serial number Mavis Li 2025-07-14
답변완료
2264 [제품문의]   제품등록이상 이찬희 2025-07-12
답변완료
2263 [제품문의]   bt setup 송채은 2025-07-09
답변완료