• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

[답변] 원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [10:05]    count : 4629    작성자 : 운영자

답변대기
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요



[답변]

USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2096 건 / 140페이지 중 89 페이지

776 [기타문의]   실행이 안되네요 현석천 2018-08-31
답변완료
775 [기타문의]   뇌이완 뉴로광 2018-08-30
답변완료
774 [기타문의]   브레인헬스를 실행하고 전체적으로 실행버튼이 내려가요 김기쁨 2018-08-30
답변완료
773 [기타문의]   노트북에 프로그램 실행이 안돼요 김혜인 2018-08-28
답변완료
772 [기타문의]   갑자기 실행이 안되요 이선아 2018-08-25
답변완료
771 [기타문의]   노트북교환했는데... fgs1993 2018-08-24
답변완료
770 [기타문의]   화면글씨크기 김명진 2018-08-15
답변완료
769 [기타문의]   새 귓불전극을 구입하고 납땜 문제 때문에 여지껏 교체를 하.. 김선우 2018-08-12
답변완료
768 [기타문의]   윈도우 10에서 실행이 안됩니다. 한정훈 2018-08-10
답변완료
767 [기타문의]   저가 코그 훈련중입니다. 11 2018-08-09
답변완료
766 [기타문의]   영문 사용법에 대한 의뢰.. fbakery1 2018-08-09
답변대기
765 [기타문의]   뉴로하모니 영문사용법. fbakery1 2018-08-08
답변완료
764 [기타문의]   씨즐런 다운 고은주 2018-08-04
답변완료
763 [기타문의]   뉴로하모니 m (NeuroHarmonyM) 프로그램을 받을.. 정주신 2018-08-02
답변완료
762 [기타문의]   뉴로스펙 김승연 2018-07-28
답변완료