• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

USB 인식이 안됩니다. 답변도 없네요

2016-07-14 [15:18]    count : 16223    작성자 : 이상현

답변완료
노트북 새로 사서 프로그램 다시 깔고 했는데 노트북이 USB를 인식하지 못합니다.

에러가 걸려서 그런지 지우고 다시 깔아도 안됩니다.

뉴로하모니 기계가 문제가 있나 해서 다른데에서 해보니 잘 인식됩니다.

블루투스 지우고 하라고 해서 역시 해봤는데 안됩니다.

이미 뉴로하모니 기계 한대는 지우고 다시 테스트를 여러번 하느라 3번의 사용기회를 잃었고, 정 안되어

프로그램 지우고 다른걸로 새로 다시 깔았는데도 안됩니다.

본사는 메모를 남기고 전화를 여러번해도 담당자는 연락이 없습니다.

그리고 엘지 말고 삼성노트북이 인식이 잘 안된다면 사전에 공지라도 띄울수 있는거 아닌가요

어떻게 해야할까요

담당자 출장 관계로 연락을 드리지 못한점 양해바랍니다.
오늘(7/15) 회사로 연락주시면 통화 가능합니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2272 건 / 152페이지 중 25 페이지

1912 [제품문의]   뉴로하모니 S를 사용하다가 S20 을 사용하게 되었습니다... 박상협 2023-07-26
답변완료
1911 [제품문의]   msvcr100.exe 깔아도 마찬가지 신서윤 2023-07-24
답변완료
1910 [제품문의]   방화벽 허용문의 신서윤 2023-07-23
답변완료
1909 [제품문의]   BQ TEST 매개변수 조은경 2023-07-19
답변완료
1908 [기타문의]   프로그램 설치 코드 사용 불가 박정우 2023-07-17
답변완료
1907 [훈련문의]   발달장애를 아이를 집에서 뉴로하모니S로 훈련하고 있습니다... 정승욱 2023-07-17
답변완료
1906 [제품문의]   프로그램 횟수 문의 정환영 2023-07-14
답변완료
1905 [제품문의]   브레인 헬스가 동작하지 않습니다 이영진 2023-07-13
답변완료
1904 [기타문의]   뉴로하모니와 뉴로헬스차이외 궁금이 2023-07-13
답변완료
1903 [기타문의]   뉴로스펙 원시 데이터 추출에 관한 문의 이형 2023-07-12
답변완료
1902 [기타문의]   뇌파의료기 판매 김동호 2023-07-12
답변완료
1901 [제품문의]   M1 macbook에 Parallel를 깔고 S20를 연결.. 신서윤 2023-07-08
답변완료
1900 [제품문의]   s20모바일용 쓰고 있는데요 윈도우용으로 구매해서 쓰려면 .. 희망이 2023-07-07
답변완료
1899 [제품문의]   귀사의 뇌파측정 장비를 이용한 연구 논문에 대한 문의 드립.. 이형 2023-07-07
답변완료
1898 [제품문의]   AS문의 명은주 2023-07-04
답변완료