안녕하세요.며칠전에 제품 뉴러하모니 S20을 1년 넘게 사용하다가 충전은 되는데 전원이켜지지 않아 제품을 수리센터에 택배를 보냈습니다. 친절하시게 응대를 해 주셨습니다. 수리비가 13만원이 나오는데 10만원에 해주신다고 하셨습니다. 직원분께 불만 사항은 전혀 없습니다. 처음부터 제품을 받았을때 백만원 가격의 고가 제품의 허술함에 놀랐던건 저만이 아니었습니다. 같이 구입인 다수가 어이 없어했습니다. 어째튼 비싸게 준거라 작동 방식이 허술해서 조심스럽게 혼자만 사용했습니다. 효과를 과시해서 우리나라 제품이 이렇게 허술해도 되는지 묻고 싶습니다. 고장들이 많더군요. 그런데 수리비까지 비쌉니다.저는 십만원에 수리를 소비자가 내야되는지 관계자분께 정식으로 이의를 제기하겠습니다. 도대체 전원을 키고 끄는 방식이 이렇게 빈약하고 조잡하여 킨건지 끈건지도 손가락 감각을 매번 확인하게 하고 조심스럽게 사용했음에도 고장을 나게 만든 기계를 수리비까지 비싸게 받는 귀사에 매우 실망스럽습니다.