• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

unknown error-01수정방법 문의드립니다.

2026-01-30 [15:31]    count : 10129    작성자 : 이지수

답변완료
안녕하세요
뉴로하모니 s20사용중이며 훈련프로그램은 버전 1.0입니다.
네이버 쇼핑에서 구매후 원격서비스로 프로그램 설치하여 사용중인데,
트레이닝프로토콜 빼고 나머지 훈련은 unknown error-01 이라는 메세지가 뜨면서
실행이안됩니다.
에러수정방법에 대해 답변부탁드립니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다.
문의주신 오류에 대해서는 a/s팀의 원격지원이 필요한 부분으로
홈페이지-고객지원-자료실에서 팀뷰어를 설치하시고 실행하신 후 본사로 전화하셔서 4번(a/s팀)을 연결부탁드립니다.

감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2394 건 / 160페이지 중 45 페이지

1734 [제품문의]   CBT 시험 보는데 일치하는 이메일과 비밀 번호가 없다는데.. 강의규 2022-10-09
답변완료
1733 [제품문의]   a/s보냅니다 백미화 2022-10-06
답변완료
1732 [제품문의]   브레인플레이 이덕현 2022-10-06
답변완료
1731 [상담문의]   뇌파 측정 비교방법 우상순 2022-10-02
답변완료
1730 [제품문의]   제가한 뇌파검사 분석을 받아보려면? 이경숙 2022-09-30
답변완료
1729 [제품문의]   S20 패키지 구매가능 여부 문의 복진순 2022-09-29
답변완료
1728 [제품문의]   뉴로스펙트럼 박민규 2022-09-27
답변완료
1727 [제품문의]   뉴로하모니M 프로그램으로 훈련 박민규 2022-09-27
답변완료
1726 [제품문의]   S20바꾸고나서 이상합니다. 임동규 2022-09-25
답변완료
1725 [기타문의]   회원 기준에 따른 뇌 상담과 뇌 훈련의 가격이 궁금합니다... 서종철 2022-09-23
답변완료
1724 [제품문의]   불면증 훈련모드 김희동 2022-09-23
답변완료
1723 [제품문의]   감사합니다 구강산 2022-09-23
답변완료
1722 [훈련문의]   많은 것이 바뀌었는데 구강산 2022-09-22
답변완료
1721 [제품문의]   뉴로하모니 S20 프로그램 설치했는데 뉴로스펙이 곧 업데이.. 민규리 2022-09-22
답변완료
1720 [제품문의]   뉴로스펙 이덕현 2022-09-22
답변완료