• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

unknown error-01수정방법 문의드립니다.

2026-01-30 [15:31]    count : 10122    작성자 : 이지수

답변완료
안녕하세요
뉴로하모니 s20사용중이며 훈련프로그램은 버전 1.0입니다.
네이버 쇼핑에서 구매후 원격서비스로 프로그램 설치하여 사용중인데,
트레이닝프로토콜 빼고 나머지 훈련은 unknown error-01 이라는 메세지가 뜨면서
실행이안됩니다.
에러수정방법에 대해 답변부탁드립니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다.
문의주신 오류에 대해서는 a/s팀의 원격지원이 필요한 부분으로
홈페이지-고객지원-자료실에서 팀뷰어를 설치하시고 실행하신 후 본사로 전화하셔서 4번(a/s팀)을 연결부탁드립니다.

감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2394 건 / 160페이지 중 36 페이지

1869 [제품문의]   문의 김정현 2023-05-13
답변완료
1868 [기타문의]   절대 세기와 상대세기 박정미 2023-05-12
답변완료
1867 [제품문의]   s20 관련 이주연 2023-05-07
답변완료
1866 [제품문의]   배터리 강경아 2023-05-04
답변완료
1865 [제품문의]   문의할내용은 김희수 2023-05-02
답변완료
1864 [제품문의]   카카오톡채널 답변 김희수 2023-05-02
답변완료
1863 [제품문의]   설치 메뉴얼 없나요 김희수 2023-05-01
답변완료
1862 [제품문의]   문의 김민수 2023-04-30
답변완료
1861 [훈련문의]   불면, 편두통 훈련 황가람 2023-04-28
답변완료
1860 [제품문의]   제품 지원 및 그래프 해석 및 교육 프로토콜 Allison 2023-04-28
답변완료
1859 [제품문의]   해외 말레이시아 원격 설치 Allison 2023-04-27
답변완료
1858 [제품문의]   제품 배송 조회 및 원격 설치 Allison 2023-04-27
답변완료
1857 [제품문의]   배터리 강경아 2023-04-26
답변완료
1856 [훈련문의]   기본훈련시 감마파 신호 그래프 임동규 2023-04-26
답변완료
1855 [제품문의]   bq2 김희수 2023-04-24
답변완료