안녕하세요 뉴로하모니 s20사용중이며 훈련프로그램은 버전 1.0입니다. 네이버 쇼핑에서 구매후 원격서비스로 프로그램 설치하여 사용중인데, 트레이닝프로토콜 빼고 나머지 훈련은 unknown error-01 이라는 메세지가 뜨면서 실행이안됩니다. 에러수정방법에 대해 답변부탁드립니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다. 문의주신 오류에 대해서는 a/s팀의 원격지원이 필요한 부분으로 홈페이지-고객지원-자료실에서 팀뷰어를 설치하시고 실행하신 후 본사로 전화하셔서 4번(a/s팀)을 연결부탁드립니다.