• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

unknown error-01수정방법 문의드립니다.

2026-01-30 [15:31]    count : 10090    작성자 : 이지수

답변완료
안녕하세요
뉴로하모니 s20사용중이며 훈련프로그램은 버전 1.0입니다.
네이버 쇼핑에서 구매후 원격서비스로 프로그램 설치하여 사용중인데,
트레이닝프로토콜 빼고 나머지 훈련은 unknown error-01 이라는 메세지가 뜨면서
실행이안됩니다.
에러수정방법에 대해 답변부탁드립니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다.
문의주신 오류에 대해서는 a/s팀의 원격지원이 필요한 부분으로
홈페이지-고객지원-자료실에서 팀뷰어를 설치하시고 실행하신 후 본사로 전화하셔서 4번(a/s팀)을 연결부탁드립니다.

감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2393 건 / 160페이지 중 157 페이지

53 [기타문의]   뉴로밴드 이은종 2015-05-04
답변완료
52 [기타문의]   bq test ban파일 사용자 2015-05-04
답변완료
51 [기타문의]   bqtest 사용자 2015-05-02
답변완료
50 [기타문의]   bq뇌파측정오류 사용잠 2015-05-02
답변완료
49 [기타문의]   초보입니다 석순화 2015-04-27
답변완료
48 [기타문의]   뉴로스펙, 튼튼뇌훈련, 씨즐런 훈련방법 설명서 조지훈 2015-04-25
답변완료
47 [기타문의]   훈련중 잠이 들때 이민우 2015-04-25
답변완료
46 [기타문의]   Q) 밴드를 머리에 착용하지 않아도 게임과 훈련이 진행됩니.. 김문찬 2015-04-24
답변완료
45 [기타문의]   연결선 질문입니다. 하승현 2015-04-24
답변완료
44 [기타문의]   뉴로스펙트럼이 실행이 안돼요 ㅠㅠ 사용자 2015-04-23
답변완료
43 [기타문의]   훈련 방법 재문의입니다. 하승현 2015-04-22
답변완료
42 [기타문의]   좌우뇌균형 김민중 2015-04-22
답변완료
41 [기타문의]   훈련모드 설정 및 튼튼뇌훈련 질문입니다. 김문찬 2015-04-20
답변완료
40 [기타문의]   훈련 방법 문의입니다. 하승현 2015-04-15
답변완료
39 [기타문의]   프로그램 실행시 컴퓨터 해상도 변경관련 문의입니다. 박순웅 2015-04-13
답변완료