• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

unknown error-01수정방법 문의드립니다.

2026-01-30 [15:31]    count : 10094    작성자 : 이지수

답변완료
안녕하세요
뉴로하모니 s20사용중이며 훈련프로그램은 버전 1.0입니다.
네이버 쇼핑에서 구매후 원격서비스로 프로그램 설치하여 사용중인데,
트레이닝프로토콜 빼고 나머지 훈련은 unknown error-01 이라는 메세지가 뜨면서
실행이안됩니다.
에러수정방법에 대해 답변부탁드립니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다.
문의주신 오류에 대해서는 a/s팀의 원격지원이 필요한 부분으로
홈페이지-고객지원-자료실에서 팀뷰어를 설치하시고 실행하신 후 본사로 전화하셔서 4번(a/s팀)을 연결부탁드립니다.

감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2394 건 / 160페이지 중 14 페이지

2199 [훈련문의]   호르몬 밸런스에 관해 문의합니다 이윤미 2025-02-19
답변완료
2198 [제품문의]   핸드폰으로 사용가능한 프로그램 구입문의 이미정 2025-02-17
답변완료
2197 [훈련문의]   델타파가 가장 낮게 나오면 어떤 훈련을 해야 하나요? 김찬중 2025-02-15
답변완료
2196 [기타문의]   문의드립니다. 채수지 2025-02-14
답변완료
2195 [훈련문의]   문의 이주현 2025-02-12
답변완료
2194 [훈련문의]   뉴로하모니 피드백 훈련 이주현 2025-02-11
답변완료
2193 [제품문의]   연결 끊김문제 김정화 2025-02-11
답변완료
2192 [기타문의]   문의 류지우 2025-02-10
답변완료
2191 [제품문의]   뉴로하모니S20 제품등록 관련 김은현 2025-02-08
답변완료
2190 [제품문의]   뉴로피드백 기계마다 점수가 다르게 측정됩니다. 정상적인가요.. 이유환 2025-02-07
답변완료
2189 [제품문의]   건식 전극 문의 정진웅 2025-02-07
답변완료
2188 [제품문의]   게임 문의 이주현 2025-02-05
답변완료
2187 [훈련문의]   훈련시간 등 문의 이주현 2025-02-05
답변완료
2186 [상담문의]   BQ2검사결과에대한 질문입니다. 장주만 2025-02-02
답변완료
2185 [기타문의]   남은횟수 문의 김현정 2025-01-30
답변완료