• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

unknown error-01수정방법 문의드립니다.

2026-01-30 [15:31]    count : 3298    작성자 : 이지수

답변완료
안녕하세요
뉴로하모니 s20사용중이며 훈련프로그램은 버전 1.0입니다.
네이버 쇼핑에서 구매후 원격서비스로 프로그램 설치하여 사용중인데,
트레이닝프로토콜 빼고 나머지 훈련은 unknown error-01 이라는 메세지가 뜨면서
실행이안됩니다.
에러수정방법에 대해 답변부탁드립니다.
안녕하세요, 파낙토스입니다.
문의주신 오류에 대해서는 a/s팀의 원격지원이 필요한 부분으로
홈페이지-고객지원-자료실에서 팀뷰어를 설치하시고 실행하신 후 본사로 전화하셔서 4번(a/s팀)을 연결부탁드립니다.

감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2370 건 / 158페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2368 [훈련문의]   블루투스 연결끊김, Unknown Error - 00 문제 최병규 2026-03-06
    답변완료
    2367 [상담문의]   체험 조현승 2026-03-04
    답변완료
    2366 [제품문의]   소프트웨어 관련 아이스블루 2026-03-01
    답변완료
    2365 [훈련문의]   훈련 송지은 2026-02-23
    답변완료
    2364 [제품문의]   훈련을 통해 궁금한 4가지질문 민선우 2026-02-20
    답변완료
    2363 [기타문의]   메일확인 요청 허** 2026-02-20
    답변완료
    2362 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜 창 크기 관련 시정민 2026-02-15
    답변완료
    2361 [제품문의]   인증 키 관련 문의드려요 황현수 2026-02-15
    답변완료
    2360 [제품문의]   s20과 한개의 소프트웨어로 최대 몇명의 사용자를 구분해서.. 권정은 2026-02-13
    답변완료
    2359 [상담문의]   아이디 비밀번호 등록관련 이수경 2026-02-11
    답변완료
    2358 [제품문의]   미니PC에 사용 문의 정승욱 2026-02-11
    답변완료
    2357 [훈련문의]   Changing the protocol 최혜영 2026-02-07
    답변완료
    2356 [제품문의]   동일한 노트북에 프로그램 재설치 시 설치 횟수 차감 정책 .. 한민정 2026-02-05
    답변완료