• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

캐나다 서버연결 안됨

2026-01-23 [23:47]    count : 10387    작성자 : 김봉희

답변완료
캐나다 온지 한달되었습니다. 한국에서는 브린트훈련을 거의하지못했고 매달 10만원씩 이용료만 내고있던 상황이었습니다.캐나다에서 사용해보고자 연결했더니 버전의 달라서 최신버전으로 다운 받았는데요, 서버연결이 안된다고 나옵니다. 어떻게ㅡ해결할 수 있을까요?
안녕하세요, 파낙토스입니다.
저희 프로그램은 보안상의 이유로 일부 국가에서 사용 제한이 걸려있습니다.
브린트 프로그램을 사용하실 탭으로 구글에서 '내 ip 확인'을 검색하시면 ip를 확인하실 수 있습니다.

확인 된 ip를 카카오톡 id 'panaxtos1'로 보내주시면 해당 ip에서 사용 하실 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2407 건 / 161페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2405 [제품문의]   bq 문의 고고고 2026-05-22
    답변대기
    2404 [제품문의]   NeuroHealth package is also incl.. Tsang 2026-05-20
    답변대기
    2403 [상담문의]   결재카드갱신 권기화 2026-05-19
    답변대기
    2402 [제품문의]   Product enquiry Tsang 2026-05-18
    답변완료
    2401 [제품문의]   BQ2 program Sam 2026-05-18
    답변완료
    2400 [기타문의]   태블릿 이주 2026-05-13
    답변완료
    2399 [제품문의]   뇌파측정이나 훈련시 헤드셋 착용 김은정 2026-05-12
    답변완료
    2398 [훈련문의]   훈련프로그램 진행 순서 노은진 2026-05-04
    답변완료
    2397 [제품문의]   BQ2 프로그램 설치 문의 이동우 2026-05-01
    답변완료
    2396 [훈련문의]   훈련에 관해 추가로 여쭐 것이 있습니다 이희진 2026-05-01
    답변완료
    2395 [훈련문의]   아래 글에 비밀번호가 틀리다고 나옵니다. 이희진 2026-04-30
    답변완료
    2394 [제품문의]   Package Program Sam 2026-04-30
    답변완료
    2393 [기타문의]   Shipment to Hong Kong Peter Chan 2026-04-30
    답변완료