|
사용중인 프로그램을 다른 컴퓨터로 옮길 수 있나요? 2025-12-20 [04:11] count : 60 작성자 : 정야곱 답변완료 |
컴퓨터의 훈련프로그렘이 자주 헤드 밴드와의 연결이 끊이지는 현상이 반복됩니다(기술팀의 서비스를 받은 적이 있으나 해결되지 않음). 컴퓨터 자체 문제라고 여겨져서 새로 산 컴퓨터로 훈련프그램을 인스톨하여 사용하려고 합니다. 사용하는 컴퓨터의 제품 등록을 지우고 새 컴퓨터를 등록하여 사용할 수 있는 방법을 알려주세요.
파낙토스입니다.
1. 컴퓨터와 밴드의 끊김 현상
밴드 점검을 받아보시길 권장 드립니다.
https://forms.office.com/r/q4cygu6dT6
상기 링크 통하여 A/S 접수 후 택배 발송 부탁 드립니다.
2. 새 컴퓨터에 훈련 프로그램 설치
문의 주신 내용으로 보았을 때, 윈도우용 훈련 프로그램을 사용하시는 것으로 추측됩니다.
윈도우용 프로그램의 경우, 총 4 번 설치 가능한 시리얼이며,
해당 횟수는 컴퓨터의 고장, 변경, 포맷 등의 모든 경우의 수를 포함하여 제공된 횟수이기에
새 컴퓨터에 설치 시, 시리얼을 차감하시어 설치 부탁 드립니다.
설치 시, 기기의 권장 사양을 검토 후 설치 바랍니다.
권장 사양은 다운로드 창에서 확인하실 수 있습니다.
https://www.panaxtos.com/m_inc.php?mk=cust_download
만약 설치에 도움이 필요하실 경우 프로그램 시리얼 번호와 원격프로그램 (팀뷰어) 다운로드 후 본사로 연락 주세요.
* 원격 프로그램 다운로드 경로: https://www.panaxtos.com/m_view.php?ps_db=download_fr&mk=cust_download&ps_boid=9
감사합니다.
파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.
파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30
전체 : 2338 건 / 156페이지 중 141 페이지