• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

USB드라이버 설치 후에도 연결오류가 나네요

2025-11-04 [14:39]    count : 7126    작성자 : 곽다예

답변완료
안녕하세요 수고 많으십니다. 제가 CDM212364_Setup라는 파일명의 드라이버 설치파일로 드라이버를 설치 후, 기기도 USB단자를 확인한 후에 노트북에 정상연결하였습니다. 그런데도 브레인레이싱, 브레인캐논 등 여러 프로그램을 실행하려고 하면 "뉴로하모니를 연결하세요."라는 창이 뜹니다.
해결방법이 어떻게 될까요? (훈련프로토콜, 뉴로스펙 등 뇌파측정 프로그램은 정상작동됩니다)
원격으로 봐드리겠습니다.
[고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]통해 프로그램 다운로드 하신 후
귀하의아이디와 비밀번호가 확인되면 본사로 연락 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2376 건 / 159페이지 중 16 페이지

2151 [제품문의]   초록불이 안 꺼짐 김효정 2024-11-09
답변완료
2150 [훈련문의]   뉴로스펙 박용학 2024-11-04
답변완료
2149 [제품문의]   금속알러지 박지현 2024-11-04
답변완료
2148 [제품문의]   훈련방법에 대해 문의 ㅎㅌ 2024-11-02
답변완료
2147 [제품문의]   밴드 전원을 꺼도 초록불만 안꺼져요 박민영 2024-10-28
답변완료
2146 [기타문의]   프로그램 설치 횟수 신재민 2024-10-27
답변완료
2145 [제품문의]   훈련 시작하면 블루투스 연결이 끊어집니다 전은숙 2024-10-24
답변완료
2144 [기타문의]   as관련 이혜진 2024-10-16
답변완료
2143 [제품문의]   훈련모드 변경 및 효과질문입니다. 최진순 2024-10-14
답변완료
2142 [제품문의]   뉴로하모니 S 노트북 충전기 전자파 확인 방법은 없나요? 정승욱 2024-10-12
답변완료
2141 [제품문의]   블루투스 원래 이런가요 김여운 2024-10-10
답변완료
2140 [기타문의]   접지 전극 개선 의견 박용학 2024-10-10
답변완료
2139 [제품문의]   가맹점. 분석권 허희정 2024-10-10
답변완료
2138 [제품문의]   IPAD용 프로그램 만들어주세요 ㅠ hht 2024-10-02
답변완료
2137 [제품문의]   as 백선주 2024-09-28
답변완료