• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

USB드라이버 설치 후에도 연결오류가 나네요

2025-11-04 [14:39]    count : 7173    작성자 : 곽다예

답변완료
안녕하세요 수고 많으십니다. 제가 CDM212364_Setup라는 파일명의 드라이버 설치파일로 드라이버를 설치 후, 기기도 USB단자를 확인한 후에 노트북에 정상연결하였습니다. 그런데도 브레인레이싱, 브레인캐논 등 여러 프로그램을 실행하려고 하면 "뉴로하모니를 연결하세요."라는 창이 뜹니다.
해결방법이 어떻게 될까요? (훈련프로토콜, 뉴로스펙 등 뇌파측정 프로그램은 정상작동됩니다)
원격으로 봐드리겠습니다.
[고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]통해 프로그램 다운로드 하신 후
귀하의아이디와 비밀번호가 확인되면 본사로 연락 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2377 건 / 159페이지 중 113 페이지

697 [기타문의]   설명서에 우울증 불면증 주의력결핍별 훈련법이 없네요 고현민 2018-02-27
답변완료
696 [기타문의]   뉴로하모니가 사기라는데여 김미미 2018-02-25
답변완료
695 [기타문의]   수리 보냈는데 언제쯤 가능하신가요? 부탁드립니다 박민규 2018-02-23
답변완료
694 [기타문의]   설치횟수 제한 해제 요청 이영진 2018-02-22
답변완료
693 [기타문의]   제품을 착용하지않고도 작동이되는이유는 뭔가요? altmzla12 2018-02-22
답변완료
692 [기타문의]   귓볼 집게 쪽에 검은색 하나가 떨어져 나갔습니다. 김민수 2018-02-21
답변완료
691 [기타문의]   귓볼전극 단선 한정훈 2018-02-20
답변완료
690 [기타문의]   이마 알레르기 김주아 2018-02-19
답변완료
689 [기타문의]   문의드립니다. 노지훈 2018-02-18
답변완료
688 [기타문의]   뉴로브레인도 파낙토스 꺼인가요? 11 2018-02-17
답변완료
687 [기타문의]   시즐런 설치시 오류 장춘숙 2018-02-15
답변완료
686 [기타문의]   1주차 훈련 점수 피드백 부탁드립니다. 아이디 2018-02-11
답변완료
685 [기타문의]   큰일입니다. 뉴로하모니 고장! 박민규 2018-02-10
답변완료
684 [기타문의]   처음 프로토콜 점수 입니다. 아이디 2018-02-06
답변완료
683 [기타문의]   아래에 브레인헬스 소리가안난다는글 쓴사람입니다 유소영 2018-02-06
답변완료