• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

USB드라이버 설치 후에도 연결오류가 나네요

2025-11-04 [14:39]    count : 7180    작성자 : 곽다예

답변완료
안녕하세요 수고 많으십니다. 제가 CDM212364_Setup라는 파일명의 드라이버 설치파일로 드라이버를 설치 후, 기기도 USB단자를 확인한 후에 노트북에 정상연결하였습니다. 그런데도 브레인레이싱, 브레인캐논 등 여러 프로그램을 실행하려고 하면 "뉴로하모니를 연결하세요."라는 창이 뜹니다.
해결방법이 어떻게 될까요? (훈련프로토콜, 뉴로스펙 등 뇌파측정 프로그램은 정상작동됩니다)
원격으로 봐드리겠습니다.
[고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]통해 프로그램 다운로드 하신 후
귀하의아이디와 비밀번호가 확인되면 본사로 연락 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2377 건 / 159페이지 중 105 페이지

817 [기타문의]   BQ테스트건 강영숙 2018-10-25
답변완료
816 [기타문의]   대리점 BQ테스트다운로드건 이용익 2018-10-24
답변완료
815 [기타문의]   두더쥐 프로그램 다운로드 방법 이정순 2018-10-22
답변완료
814 [기타문의]   안녕하세요 코크트레인 11 2018-10-22
답변완료
813 [기타문의]   전화연결이 너무 안되네요ㅠㅠ 백은경 2018-10-18
답변대기
812 [기타문의]   훈련 이인경 2018-10-17
답변대기
811 [기타문의]   귓볼집게 이인경 2018-10-15
답변완료
810 [기타문의]   귓볼집게 노시화 2018-10-14
답변완료
809 [기타문의]   몇 프로그램의 사양에 대한 질문 김선우 2018-10-07
답변완료
808 [기타문의]   헤어 밴드 이상 여부 확인이요. 최현근 2018-10-07
답변완료
807 [기타문의]   뉴로피드백 프로그램 구매문의 박소라 2018-10-06
답변완료
806 [기타문의]   adhd 약 복용 중 감사 2018-10-05
답변완료
805 [기타문의]   좌우뇌균형 ^^ 2018-10-04
답변완료
804 [기타문의]   프로그램 지원 및 원격지원에 대해.... fbakery1 2018-10-01
답변완료
803 [기타문의]   마우스 밀림현상 김기쁨 2018-10-01
답변대기