안녕하세요 수고 많으십니다. 제가 CDM212364_Setup라는 파일명의 드라이버 설치파일로 드라이버를 설치 후, 기기도 USB단자를 확인한 후에 노트북에 정상연결하였습니다. 그런데도 브레인레이싱, 브레인캐논 등 여러 프로그램을 실행하려고 하면 "뉴로하모니를 연결하세요."라는 창이 뜹니다. 해결방법이 어떻게 될까요? (훈련프로토콜, 뉴로스펙 등 뇌파측정 프로그램은 정상작동됩니다)
원격으로 봐드리겠습니다. [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]통해 프로그램 다운로드 하신 후 귀하의아이디와 비밀번호가 확인되면 본사로 연락 주세요.