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뇌파검사 후 분석요청 중 오류가 발생했습니다. 2025-09-26 [14:31] count : 4333 작성자 : 서종철 답변완료 |
뇌파 검사 후 분석요청을 위해
'전송하기'를 눌렀는데 70%에서 진행이 멈추는 현상이 발생했습니다.
분석요청을 몇 번 반복되다가 프로그램이 다운되었습니다.
프로그램을 다시 띄워보니
분석 잔여횟수만 1개 삭감되고 분석지는 나오지 않습니다.
해결방법이 있을까요?
'전송하기'를 눌렀는데 70%에서 진행이 멈추는 현상이 발생했습니다.
분석요청을 몇 번 반복되다가 프로그램이 다운되었습니다.
프로그램을 다시 띄워보니
분석 잔여횟수만 1개 삭감되고 분석지는 나오지 않습니다.
해결방법이 있을까요?
BQ2 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.
원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.
귀하의 ID가 확인되면 연락주세요.
감사합니다.
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