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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 5464    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2330 건 / 156페이지 중 67 페이지

1340 [제품문의]   바로 밑에글처럼 똑같이 실행안되요.. 최지훈 2021-04-02
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1339 [제품문의]   설치한 프로그램 작동 안됨 이성규 2021-04-01
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1338 [제품문의]   제품 정준민 2021-04-01
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1337 [제품문의]   문의 이준성 2021-03-29
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1336 [상담문의]   혹시 뇌건강 1단계를 단독으로 실행해도 상관없을까요? 김현 2021-03-26
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1335 [제품문의]   노트북 고르기가 참 힘드네요. 한건희 2021-03-26
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1334 [훈련문의]   성장프로그램 김국향 2021-03-24
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1333 [제품문의]   작동안됨 및 업데이트 문의 김정훈 2021-03-21
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1332 [제품문의]   노트북 갤럭시 북 이온 유찬희 2021-03-21
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1331 [제품문의]   씨리얼 넘버 초과 문의 남윤철 2021-03-15
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1330 [제품문의]   너무 답답해죽겠네요 사용하라는건지 화가납니다 유혜란 2021-03-13
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1329 [상담문의]   트레이닝 프로토콜로 그날 그날의 점수 변동을 측정해도 상관.. 김현 2021-03-11
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1328 [상담문의]   트레이닝 프로토콜로 주기적으로 측정중인데요 김현 2021-03-10
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1327 [훈련문의]   훈련 김민재 2021-03-06
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1326 [훈련문의]   질문 임성은 2021-03-05
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