• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2444    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 6 페이지

2233 [제품문의]   프로그램 해상도 문의 윤기은 2025-04-22
답변완료
2232 [제품문의]   자주꺼짐 박지소 2025-04-21
답변완료
2231 [제품문의]   남은 제품 등록횟수 문의 드립니다. 장준형 2025-04-20
답변완료
2230 [제품문의]   Connection problem Mavis Li 2025-04-14
답변완료
2229 [제품문의]   Connection problem Mavis Li 2025-04-14
답변완료
2228 [제품문의]   뉴로스펙 프로그램문의(BetaL) 이찬희 2025-04-14
답변완료
2227 [제품문의]   뉴로하모니s20 저화질 문제 구재호 2025-04-14
답변완료
2226 [자격시험]   시험신청을 잘못해서, 신청 취소를 하고 싶습니다. 박찬영 2025-04-13
답변완료
2225 [제품문의]   pc 파손으로 새로 구매 후 프로그램 설치 최승재 2025-04-13
답변완료
2224 [제품문의]   Connection problem Mavis Li 2025-04-11
답변완료
2223 [제품문의]   프로그램 설치 남은횟수 문의 구정식 2025-04-09
답변완료
2222 [제품문의]   뉴로스펙과 BQ프로그램 차이와 논문 문의 이찬희 2025-04-05
답변완료
2221 [제품문의]   Accessment Marie 2025-04-02
답변완료
2220 [제품문의]   Accessment Marie 2025-04-01
답변완료
2219 [제품문의]   improving child concentration (A.. Marie 2025-03-31
답변완료