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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 5457    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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1490 [제품문의]   뉴로하모니S에서 S20으로 보상판매를 받으려고 합니다 김현 2021-11-26
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1489 [제품문의]   소프트웨어 재설치 문의 황민호 2021-11-23
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1488 [제품문의]   문의 김민수 2021-11-22
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1485 [제품문의]   문의드립니다 임창재 2021-11-17
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1484 [제품문의]   사용중오류 임종준 2021-11-16
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1483 [제품문의]   문의 이민수 2021-11-13
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1480 [기타문의]   노트북 사양 확인바랍니다. 이상식 2021-11-10
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1479 [제품문의]   문의 이민수 2021-11-09
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1478 [훈련문의]   어지러움 김정태 2021-11-08
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1477 [제품문의]   뉴로스팩 오류 박채린 2021-11-06
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1476 [훈련문의]   훈련모드 문의합니다. 박채린 2021-11-06
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