• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2487    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 54 페이지

1513 [제품문의]   뉴로하모니s20 배터리 김수인 2021-12-19
답변완료
1512 [제품문의]   스마트폰용 김민 2021-12-19
답변완료
1511 [제품문의]   문의 이민수 2021-12-17
답변완료
1510 [제품문의]   S20 보상 판매 김동수 2021-12-16
답변완료
1509 [훈련문의]   모드질문 김민 2021-12-14
답변완료
1508 [제품문의]   문의 김민수 2021-12-14
답변완료
1507 [제품문의]   as접수 김영지 2021-12-13
답변완료
1506 [제품문의]   보상판매로 뉴로하모니s20 뉴로헬스 패키지를 구입했는데요... 김현 2021-12-11
답변완료
1505 [제품문의]   문의 김정현 2021-12-11
답변완료
1504 [제품문의]   뉴로스펙 윤효정 2021-12-10
답변완료
1503 [제품문의]   문의 김정현 2021-12-10
답변완료
1502 [제품문의]   뉴로헬스 패키지 상품문의 윤효정 2021-12-09
답변완료
1501 [제품문의]   제품문의 김민수 2021-12-08
답변완료
1500 [제품문의]   보상판매 진행건 문의드립니다. 김현 2021-12-07
답변완료
1499 [제품문의]   소프트웨어 업그레이드 문의 조현주 2021-12-04
답변완료