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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 5448    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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1595 [훈련문의]   설치 횟수 문의 유안선 2022-03-26
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1594 [제품문의]   문의 김민수 2022-03-23
답변완료
1593 [제품문의]   문의 김정현 2022-03-22
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1592 [기타문의]   BQ 출력 관련 임국환 2022-03-20
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1591 [제품문의]   뉴로헬스가 동작하지 않아요 박성우 2022-03-20
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1590 [제품문의]   s20 밴드만 구매 권미영 2022-03-19
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1589 [제품문의]   문의 최정민 2022-03-19
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1588 [제품문의]   훈련 중 프로그램 멈춤 이동규 2022-03-18
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1587 [훈련문의]   뇌파검사 정혜진 2022-03-18
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1586 [제품문의]   문의 이정현 2022-03-16
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1585 [제품문의]   문의 최성민 2022-03-14
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1584 [제품문의]   프로그램 재설치 문의 윤수아 2022-03-13
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1583 [제품문의]   문의 김재혁 2022-03-12
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1582 [제품문의]   문의 이정수 2022-03-11
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1581 [제품문의]   AS보낸거 왜 안오죠 황린 2022-03-06
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