• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2487    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 46 페이지

1633 [제품문의]   뉴로하모니s20을 사용중인데요 김현 2022-05-27
답변완료
1632 [훈련문의]   아래 질문에 이어서 추가 문의요! 이건영 2022-05-27
답변완료
1631 [훈련문의]   튼튼뇌훈련 하다가 궁금해서 문의드려요 백승석 2022-05-27
답변완료
1630 [훈련문의]   뉴로헬스 프로그램 과 훈련문의. 이건영 2022-05-27
답변완료
1629 [제품문의]   공식 판매처 여부 문의 이현종 2022-05-26
답변완료
1628 [제품문의]   문의드립니다. 이가림 2022-05-26
답변완료
1627 [제품문의]   제품 구매 관련 문의 이현종 2022-05-25
답변완료
1626 [제품문의]   모바일앱 으로 성장호르몬 앱다운로드? 윤서영 2022-05-25
답변완료
1625 [제품문의]   S20용 휴대폰사양 신복남 2022-05-24
답변완료
1624 [제품문의]   귓볼전극, 뉴로피드백 지속기간, S20 브린트이러닝 뉴로.. 이건영 2022-05-20
답변완료
1623 [제품문의]   소프트웨어에 관해 문의드립니다. 이영규 2022-05-19
답변완료
1622 [훈련문의]   작동 오류 배재수 2022-05-16
답변완료
1621 [제품문의]   문의 김민수 2022-05-14
답변완료
1620 [제품문의]   S20 청색등 전은성 2022-05-13
답변완료
1619 [훈련문의]   훈련중소리 정혜진 2022-05-11
답변완료