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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 5452    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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1685 [제품문의]   인증키 문의 드립니다 이주황 2022-08-01
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1684 [기타문의]   충전 문의 한준서 2022-08-01
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1683 [기타문의]   결제 후 카드영수증 인쇄 오류 건 이동하 2022-08-01
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1682 [제품문의]   설치 잔여 횟수 한준서 2022-07-30
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1680 [기타문의]   BQ리퀘스트 정형진 2022-07-29
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1679 [제품문의]   구입 전 프로그램 문의 박용학 2022-07-29
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1678 [기타문의]   usb연결 안되고, 프로그램 다운되요 박미지 2022-07-29
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1677 [제품문의]   뉴로하모니 훈련법 정운탁 2022-07-28
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1676 [훈련문의]   상세한 설명으로 꼭 답변 부탁드립니다. 백승석 2022-07-27
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1675 [제품문의]   s20 뉴로스펙 문의 장진홍 2022-07-26
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1674 [제품문의]   해외주문 확인 부탁드립니다. 윤수아 2022-07-21
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1673 [제품문의]   헐 품절이네요? 윤수아 2022-07-20
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1672 [제품문의]   해외배송 문의 윤수아 2022-07-19
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1671 [훈련문의]   기본훈련 김영미 2022-07-15
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