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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 5453    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2330 건 / 156페이지 중 43 페이지

1700 [제품문의]   밴드as문의 송다겸 2022-08-16
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1699 [제품문의]   프로그램 다운로드 임재열 2022-08-15
답변완료
1698 [제품문의]   문의드립니다 장예슬 2022-08-15
답변완료
1697 [훈련문의]   성장과 뉴로하모니 이덕현 2022-08-15
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1696 [제품문의]   프로그램 다운 김자경 2022-08-15
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1695 [자격시험]   입금했는데요 이윤주 2022-08-15
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1694 [제품문의]   헤드밴드 고장 장진홍 2022-08-12
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1693 [제품문의]   해외배송 주문 확인 부탁드립니다! 윤수아 2022-08-12
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1689 [제품문의]   제품 업데이트 관련 문의 장태혁 2022-08-08
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1688 [제품문의]   제품 구매 관련 문의 장태혁 2022-08-07
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1687 [제품문의]   뉴로피드백 집중력,사고의유연성, 심한ADHD 이건영 2022-08-05
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1686 [제품문의]   뉴로하모니s20 모바일버전과 pc버전의 차이 신복남 2022-08-02
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