• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2475    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 34 페이지

1813 [제품문의]   뉴로스펙 박용학 2023-02-12
답변완료
1812 [훈련문의]   훈련프로토콜 변경 박미옥 2023-02-11
답변완료
1811 [제품문의]   라이젠 PC 박민규 2023-02-11
답변완료
1810 [제품문의]   S20설치 가능한 태블릿 핸드폰 문의합니다 박우영 2023-02-11
답변완료
1809 [제품문의]   뉴로스펙 관련 문의 노시화 2023-02-10
답변완료
1808 [훈련문의]   뇌이완 훈련 김도현 2023-02-07
답변완료
1807 [제품문의]   S20 브린트 프로그램 출시? 박회림 2023-02-07
답변완료
1806 [훈련문의]   노트북 충전중 훈련 박민규 2023-02-07
답변완료
1805 [제품문의]   앱설치가 안됩니다. 팽진 2023-02-06
답변완료
1804 [훈련문의]   만약 BQ검사를 하루에 여러차례 해도 박용학 2023-02-06
답변완료
1803 [훈련문의]   뇌파변화도 그리고 훈련모드 변경 박용학 2023-02-04
답변완료
1802 [제품문의]   앱설치가 안됩니다. 팽진 2023-02-04
답변완료
1801 [제품문의]   BrainHealth Installation Unknown.. chan 2023-02-03
답변완료
1800 [제품문의]   Brainhealth Install Unknown Fail.. chan 2023-02-03
답변완료
1799 [훈련문의]   훈련문의 명은주 2023-02-02
답변완료