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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2468    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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1946 [제품문의]   프로그램화면이 갑자기 커졌어요 김의종 2023-09-20
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1945 [훈련문의]   질문 김희수 2023-09-18
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1944 [제품문의]   프로그램 실행이 안되는경우 이화진 2023-09-16
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1943 [제품문의]   택배로 보냈습니다. 박남서 2023-09-14
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1942 [훈련문의]   질문 김희서 2023-09-14
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1941 [제품문의]   제품 다운로드 초과 박남서 2023-09-13
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1940 [제품문의]   훈련모드에서 이승호 2023-09-13
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1939 [제품문의]   설치가 2번 된것같아서요../ 김희수 2023-09-11
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1938 [제품문의]   뉴로헬스프로그램 안깔린줄 알고 다시 눌렀는데 횟수차감 ㅠㅠ.. 김희수 2023-09-10
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1937 [제품문의]   문의드립니다 김채순 2023-09-07
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1936 [제품문의]   훈련모드에서 이승호 2023-09-04
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1935 [제품문의]   재설치 최미연 2023-09-02
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1934 [제품문의]   추가 문의 합니다. 이동휘 2023-08-29
답변완료