• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2443    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 154 페이지

13 [기타문의]   주문건 관련 문의입니다. 김현성 2015-02-24
답변완료
12 [기타문의]   씨즐런 사용후 아이가 정미선 2015-02-23
답변완료
11 [기타문의]   바이노럴비트훈련 김민 2015-02-17
답변완료
10 [기타문의]   bq 분석후 해석하는 교육이 필요한 듯 강준원 2015-02-17
답변완료
9 [기타문의]   뉴로스카이랑비교하면어떤가요 김신 2015-02-15
답변완료
8 [기타문의]   제주도에 뇌파하는곳이 있나요 [1] 현영실 2015-02-13
답변대기
7 [기타문의]   전극 관련 해서 문의드립니다. 김현성 2015-02-13
답변완료
6 [기타문의]   bq 분석시 데이터가 깨져(?) 분석할 수가 없습니다 [2] 강준원 2015-02-13
답변대기
5 [기타문의]   수정건의 [1] 정형진 2015-02-09
답변대기
4 [기타문의]   usb드라이버설치시 권한상승메시지떠요 [1] marisa97 2015-02-05
답변대기
3 [기타문의]   뉴로하모니 M 프로그램 다운받을려는데요 [1] 김수진 2015-01-26
답변대기
2 [기타문의]   어떠한 경우에 뇌파검사가 오류가 생겼다고 판단하는지? [1] 김성두 2015-01-26
답변대기
1 [기타문의]   궁금한게있어서 여쭤봅니다 [1] 질문 2015-01-19
답변대기