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Q&A
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훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2462    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

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파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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133 [기타문의]   Window8.1 PC에서 장미현 2015-11-24
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131 [기타문의]   모바일버전 이용자 2015-11-18
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130 [기타문의]   질의응답 글쓰기시 사진삽입 가능하도록 개선해주세요. 이성봉 2015-11-18
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122 [기타문의]   뉴로하모니s 스마트폰 앱 설치치 usb 들어가서 어떤 파일.. 김도훈 2015-11-07
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121 [기타문의]   검사검사 결과가 정확한 것인지 또는 정확성에 대한 신뢰성이.. 박형래 2015-11-06
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120 [기타문의]   도대체 답변은 언제 해주시나요? 이성봉 2015-11-05
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119 [기타문의]   뉴로하모니 이진아 2015-11-03
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