• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2450    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 13 페이지

2128 [기타문의]   이화여자대학교 스트레스 지수에 대한 문의 남지혜 2024-09-20
답변완료
2127 [제품문의]   신제품 출시예정일 지크 2024-09-19
답변완료
2126 [제품문의]   주문취소 김인 2024-09-12
답변완료
2125 [제품문의]   뉴로하모님 패키지에 관한 문의 손승민 2024-09-12
답변완료
2124 [제품문의]   BQ2 Coupon Lee 2024-09-11
답변완료
2123 [제품문의]   어떤 패키지를 구입해야 하나요? 손승민 2024-09-11
답변완료
2122 [제품문의]   BQ Test Kit Lee 2024-09-11
답변완료
2121 [훈련문의]   제품구입을 고려중인데요. 손승민 2024-09-09
답변완료
2120 [훈련문의]   훈련 박시현 2024-09-07
답변완료
2119 [제품문의]   블루투스 연결 끊어짐 현상 이수진 2024-09-06
답변완료
2118 [기타문의]   저장 된 뇌파 분석 결과 파일 형식 변경 박미진 2024-09-06
답변완료
2117 [제품문의]   구성 김주선 2024-09-03
답변완료
2116 [기타문의]   금판(금박막)이요. 이선경 2024-08-30
답변완료
2115 [기타문의]   훈련 후 이마에 자국이 남아요. 이선경 2024-08-27
답변완료
2114 [제품문의]   케이블 천혜옥 2024-08-25
답변완료