• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

훈련프로그램 고장

2025-09-25 [15:54]    count : 2494    작성자 : 김효진

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니를 7월쯤에 구매해서 사용중인데요, 브레인몰이 작동이 안됩니다. 다른것은 잘 되고 브레인몰 클릭시 마우스커서가 잠시 로딩되는 모양으로 바뀐 뒤 다시 화살표 모양으로 바뀌고 그밖에 다른 동작이 없습니다.실행이 안되는데 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요,

프로그램의 이상 작동/비정상 실행을 확인하기 위해, 원격프로그램을 설치하시고 본사로 연락 주시기 바랍니다.
프로그램을 제거하실 경우, 이상 작동을 확인하기 어려우므로 프로그램은 삭제하지 마시고 연락 주세요.

원격프로그램은 우측 메뉴 중 맨 하단의 [원격제어 프로그램 다운로드]
또는, 상단 메뉴 중 우측의 [고객지원 > 자료실 > 팀뷰어 다운로드]로 원격 프로그램 설치가 가능합니다.


감사합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 112 페이지

643 [기타문의]   브레인헬스실행이 안되고 유로스펙은 설치가 안되네요 유명현 2017-12-25
답변완료
642 [기타문의]   브레인 헬스 실행이 안됩니다. 안태준 2017-12-25
답변완료
641 [기타문의]   실행이 안됩니다 홍순욱 2017-12-25
답변완료
640 [기타문의]   FAQ에서 궁금한 점 이민호 2017-12-23
답변대기
639 [기타문의]   뇌파에 대한 질문입니다. 강인철 2017-12-22
답변대기
638 [기타문의]   사용방법문의 이정우 2017-12-22
답변대기
637 [기타문의]   윈도우10 업데이트가 된후로 안돼요 강수경 2017-12-20
답변완료
636 [기타문의]   코그트레인질문입니다. 코그 2017-12-19
답변완료
635 [기타문의]   설치횟수 초과 문의 이하림 2017-12-19
답변완료
634 [기타문의]   ADD 문의입니다. 이원태 2017-12-19
답변대기
633 [기타문의]   BrainHealth와 TrainingProtocol 프로.. 윤지운 2017-12-16
답변완료
632 [기타문의]   뉴로스펙에서 악성코드 검출 윤지운 2017-12-16
답변완료
631 [기타문의]   윈도우 업데이트후 실행이 안됩니다 설재근 2017-12-15
답변완료
630 [기타문의]   프로그램 문의 이정우 2017-12-14
답변완료
629 [기타문의]   사용방법 문의 이정우 2017-12-14
답변완료