• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

중요 메일메일 제목CD-Key 인증 이전 요청 (BrainHealth / TrainingProtocol)

2025-07-25 [15:08]    count : 6238    작성자 : 박현서

답변완료
안녕하세요. 파낙토스 고객지원팀께,

저는 기존에 BrainHealth 및 TrainingProtocol 프로그램을 사용하고 있으며,
설치 시 제공된 CD-Key를 통해 인증을 완료한 사용자입니다.

최근 새 컴퓨터로 변경하면서 기존 컴퓨터에서 사용하던 프로그램을 옮겼는데,
CD-Key가 기존 컴퓨터에 등록된 상태라 새 컴퓨터에서 프로그램이 정상 작동하지 않고 있습니다.

아래 정보를 참고하셔서 등록된 인증을 초기화하거나 새 컴퓨터에서 사용할 수 있도록 조치 부탁드립니다.

[사용자 정보]
- 성함: 박현서
- 연락처: 010 2518 8503
- 구입처 또는 기관명: 진주메디컬심리상담센터
- 사용 중인 CD-Key (가능하다면 입력):
- 기존 컴퓨터 S/N: 901NZXE015810
- 새 컴퓨터에서 사용할 예정입니다.

확인 후 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
인증을 다른 컴퓨터로 옮길 수는 없습니다.
가지고 계신 인증키로 새 컴퓨터에 본인이 직접 인증하셔야 합니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2338 건 / 156페이지 중 138 페이지

283 [기타문의]   뉴로하모니m 소프트웨어 관련 조한빈 2016-08-17
답변완료
282 [기타문의]   제가 뉴로하모니 제품을 구입할려고 합니다. 안태준 2016-08-16
답변완료
281 [기타문의]   뇌이완1단계.. 2단계 등등 화면안보고 소리만 듣고 다른거.. 김재민 2016-08-12
답변완료
280 [기타문의]   BQ test 에서 두뇌계발훈련방향 에 대한 질문. topbrain 2016-08-11
답변완료
279 [기타문의]   질문이 많네요. 이영희 2016-07-28
답변완료
278 [기타문의]   앱 정지 등 이영희 2016-07-28
답변완료
277 [기타문의]   모바일버전 이영희 2016-07-28
답변완료
276 [기타문의]   언제쯤 업뎃이 될까요 뉴로s 2016-07-27
답변완료
275 [기타문의]   앱중지 메시지 뉴로s 2016-07-26
답변완료
274 [기타문의]   사용중 여러 사소한 요인 및 수면 김민석 2016-07-25
답변완료
273 [기타문의]   세번 다 사용하면 기계는 무용지물인가요? 이현수 2016-07-17
답변완료
272 [기타문의]   새로운 제품이요. 김보미 2016-07-16
답변완료
271 [기타문의]   훈련모드에서 박성민 2016-07-16
답변완료
270 [기타문의]   훈련 모드 질문입니다. 박홍식 2016-07-16
답변완료
269 [기타문의]   로그인아이디비번멀로해야드가지나요?파낙토스회원인데 아 김재민 2016-07-16
답변완료