• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

재 설치문의

2025-06-24 [08:40]    count : 7224    작성자 : 김은정

답변완료
과거 컴퓨터가 노후되서 컴퓨터를 바꾸고 다시 설치했는데..
제품은 뉴로하모니S... 그때 아마 블루투스 모델이 막나올때쯤..ㅠㅠ


1. 윈도우11 화면 작게나오는 문제

윈도우 11로 하니 창이 너무 작게 나와요. 글자가 안보일정도로
특히 트레이닝프로토콜은 머가먼지 모르겠어요.. 속성을 바꿔보다 작아요
어떻게 하면 윈도우 10처럼 크게 나오나요?


2. 재설치 회수 제한 추가
그래서 10이 설치된 노트북에 설치 했다가 노트북이 문제가 있어 재포멧했는데...
다시 설치하려니 설치 잔여 회수가 1번밖에 안남았네요..


개인구매자..ㅠㅠ 노트북 문제로 재설치하는데 이거 2~3회 더 설치 추가 할수 있다던데
어떻게 해야되나요?


그리고 윈도우 11에 설치된거 트레이닝 글자가 안보일정도로 작아요..뉴로 하모니도 작은데 초기화면만 작긴해도
내부 실행 앱들은 화면이 커지니 일단 쓰기는하는데..ㅠㅠ
무료로 횟수를 추가해 드리지 않습니다.
화면이 작게 나오는 문제는 컴퓨터 해상도를 조정해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 본사로 전화주세요. 원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2308 건 / 154페이지 중 59 페이지

1438 [제품문의]   문의 이성훈 2021-09-01
답변완료
1437 [제품문의]   문의 김민재 2021-08-26
답변완료
1436 [제품문의]   뉴로헬스 실행시 창이뜨지않음 박완동 2021-08-23
답변완료
1435 [기타문의]   연결문제 이인용 2021-08-23
답변완료
1434 [제품문의]   로그인 김건형 2021-08-18
답변완료
1433 [기타문의]   로그인 화면이 나오지 않습니다. 김건형 2021-08-16
답변완료
1432 [제품문의]   컴퓨터를 바꾸게 되어 새로 깔아야 되는데, 박스를 잃어버렸.. 류석균 2021-08-15
답변완료
1431 [훈련문의]   훈련중 암송이나 소리내어 기도해도 될지요? 김미나 2021-08-11
답변완료
1430 [제품문의]   문의 김정민 2021-08-10
답변완료
1429 [제품문의]   문의 김정민 2021-08-04
답변완료
1428 [제품문의]   문의 김민수 2021-08-03
답변완료
1427 [제품문의]   뉴로하모니 구강산 2021-07-31
답변완료
1426 [제품문의]   구매전 상품문의 이광희 2021-07-29
답변완료
1425 [제품문의]   뉴로하모니 신제품성능 김재민 2021-07-28
답변완료
1424 [제품문의]   뉴로하모니 AI 헤드밴드 박소영 2021-07-28
답변완료