• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

재 설치문의

2025-06-24 [08:40]    count : 14873    작성자 : 김은정

답변완료
과거 컴퓨터가 노후되서 컴퓨터를 바꾸고 다시 설치했는데..
제품은 뉴로하모니S... 그때 아마 블루투스 모델이 막나올때쯤..ㅠㅠ


1. 윈도우11 화면 작게나오는 문제

윈도우 11로 하니 창이 너무 작게 나와요. 글자가 안보일정도로
특히 트레이닝프로토콜은 머가먼지 모르겠어요.. 속성을 바꿔보다 작아요
어떻게 하면 윈도우 10처럼 크게 나오나요?


2. 재설치 회수 제한 추가
그래서 10이 설치된 노트북에 설치 했다가 노트북이 문제가 있어 재포멧했는데...
다시 설치하려니 설치 잔여 회수가 1번밖에 안남았네요..


개인구매자..ㅠㅠ 노트북 문제로 재설치하는데 이거 2~3회 더 설치 추가 할수 있다던데
어떻게 해야되나요?


그리고 윈도우 11에 설치된거 트레이닝 글자가 안보일정도로 작아요..뉴로 하모니도 작은데 초기화면만 작긴해도
내부 실행 앱들은 화면이 커지니 일단 쓰기는하는데..ㅠㅠ
무료로 횟수를 추가해 드리지 않습니다.
화면이 작게 나오는 문제는 컴퓨터 해상도를 조정해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 본사로 전화주세요. 원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2409 건 / 161페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2407 [기타문의]   문의드립니다 이정은 2026-06-02
    답변대기
    2406 [제품문의]   태블릿프로그램 쓰는중인데 업그레이드 됐다고 들었는데 이용욱 2026-06-02
    답변대기
    2405 [제품문의]   bq 문의 고고고 2026-05-22
    답변완료
    2404 [제품문의]   NeuroHealth package is also incl.. Tsang 2026-05-20
    답변완료
    2403 [상담문의]   결재카드갱신 권기화 2026-05-19
    답변대기
    2402 [제품문의]   Product enquiry Tsang 2026-05-18
    답변완료
    2401 [제품문의]   BQ2 program Sam 2026-05-18
    답변완료
    2400 [기타문의]   태블릿 이주 2026-05-13
    답변완료
    2399 [제품문의]   뇌파측정이나 훈련시 헤드셋 착용 김은정 2026-05-12
    답변완료
    2398 [훈련문의]   훈련프로그램 진행 순서 노은진 2026-05-04
    답변완료
    2397 [제품문의]   BQ2 프로그램 설치 문의 이동우 2026-05-01
    답변완료
    2396 [훈련문의]   훈련에 관해 추가로 여쭐 것이 있습니다 이희진 2026-05-01
    답변완료
    2395 [훈련문의]   아래 글에 비밀번호가 틀리다고 나옵니다. 이희진 2026-04-30
    답변완료