뉴로하모니S 를 사용하고 있는 사람입니다

구입한지 2년 좀 넘은 듯한데
큰아이를 위해 시작하였다가 엄마와 작은 아이도 훈련을 합니다.

그런데 제 기기만 이상한 것 일까요??
접촉 불량으로 A/s를 서너번 보낸 듯합니다

열심히 훈련에 몰입할만 하면 접촉불량 나서 또 고치러 보내고..
수리기간동안 또 아이는 안하다가 다시 하자니 싫어하고
또 할만 하면 또 그렇게...반복이네요

고치고 나면 몇달은 괜찮긴 했습니다만
이렇게 자주 고장이 나는 게 저만 그런가요?
특별히 선을 꼬아두거나 잡아당기는 것도 아니고
지정된 곳에 느슨하게 잘 두는 데도 매번이러니 힘듭니다.

이번에도 A/s 택배를 보내야 하는데
이정도 고장이면 기기가 이상한 걸까요
아니면 제가 무선으로 바꿔야 하는걸까요
매우 답답해서 문의 글 남겨봅니다....