• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 8326    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2241 건 / 150페이지 중 103 페이지

711 [기타문의]   문의 랑빵 2018-03-20
답변완료
710 [기타문의]   as ss 2018-03-17
답변완료
709 [기타문의]   하단 글의 마우스 포인트 / 화면 클릭의 문제 jey8048 2018-03-12
답변완료
708 [기타문의]   뉴로하모니M 박민규 2018-03-11
답변완료
707 [기타문의]   마우스 포인트 정은영 2018-03-08
답변완료
706 [기타문의]   AS실망스럽네요 정학희 2018-03-07
답변완료
705 [기타문의]   BQ 테스트 프로그램 설치방법 김김 2018-03-04
답변완료
704 [기타문의]   헤어밴드 접지불량 임현희 2018-03-03
답변완료
703 [기타문의]   차세대 뉴로하모니 박민규 2018-03-02
답변완료
702 [기타문의]   전화통화가 안됩니다. 조환 2018-03-02
답변완료
701 [기타문의]   브레인레이싱이 프로그램이 다운안돼요 최경섭 2018-03-01
답변완료
700 [기타문의]   뇌훈련모드 최지원 2018-02-28
답변완료
699 [기타문의]   전화를 안받네요. 원앙 2018-02-28
답변완료
698 [기타문의]   김재민입니다 김재민 2018-02-27
답변완료
697 [기타문의]   설명서에 우울증 불면증 주의력결핍별 훈련법이 없네요 고현민 2018-02-27
답변완료