• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 11568    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2334 건 / 156페이지 중 97 페이지

894 [기타문의]   A/S 황요빈 2019-03-13
답변완료
893 [기타문의]   프로그램을 깔았는데요. 김은정 2019-03-12
답변완료
892 [기타문의]   프로그램 순서 문의 김효중 2019-03-11
답변완료
891 [기타문의]   제품 별 남은 설치 횟수를 알고 싶습니다/ 도원이 2019-03-08
답변완료
890 [기타문의]   프로그램 실행중 땡땡땡 소리가 안나네요? 뭐가문제일까요? 신복남 2019-03-04
답변완료
889 [기타문의]   안드로이드는 프로그램을 다운받을수 없는건가요? 신복남 2019-03-04
답변완료
888 [기타문의]   warning please connect neuroharm.. 서지은 2019-02-28
답변완료
887 [기타문의]   뉴로하모니M 구강산 2019-02-23
답변완료
886 [기타문의]   뉴로스펙BR 실행관련 문의건 최현서 2019-02-21
답변완료
885 [기타문의]   브레인헬스2.7 업그레이드 설치시 한도 초과 메시지 뜨면서.. 박헌수 2019-02-20
답변완료
884 [기타문의]   브레인 헬스 2.7 버전 CPU사용량이 너무 많습니다. 주성철 2019-02-14
답변완료
883 [기타문의]   제 컴퓨터의 문제라고요? 다른 프로그램은 다 잘 되고 아무.. 한가람 2019-02-11
답변완료
882 [기타문의]   첨부파일에 화면을 캡쳐해서 문의 남길수 있도록 해주세요. 한가람 2019-02-10
답변완료
881 [기타문의]   브린트를 실행하면 화면이 아주 작게 나옵니다 한가람 2019-02-07
답변완료
880 [기타문의]   브레인헬스 사고력 퍼즐 오류 접수 박규한 2019-02-07
답변완료