• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 10774    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2299 건 / 154페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2297 [기타문의]   튼튼뇌훈련 잔여횟수 추가 부탁드립니다. 오세윤 2025-09-16
    답변완료
    2296 [기타문의]   비번을 맞지않아서.. 다시 질문드립니다. qq 2025-09-16
    답변완료
    2295 [기타문의]   BQM검사를 하고싶은데요. qq 2025-09-15
    답변완료
    2294 [상담문의]   무료체험 관련 질문 장재휘 2025-09-14
    답변완료
    2293 [제품문의]   단순 뇌파측정용 프로그램 뭘 사야하나요 장재휘 2025-09-13
    답변완료
    2292 [제품문의]   블루투스 연결 관련 문의 박성혜 2025-09-13
    답변완료
    2291 [제품문의]   Father of a kid with Speech Diso.. SaiB 2025-09-12
    답변완료
    2290 [제품문의]   내장 배터리 용량 김서아 2025-09-04
    답변완료
    2289 [기타문의]   비즈니스 제안 및 네트워킹 형성 오시환 2025-09-03
    답변완료
    2288 [제품문의]   BQM 뇌기능 검사 결과 리포트의 기초율동 표에 나오는 .. 노진성 2025-09-02
    답변완료
    2287 [제품문의]   중고로 제품을 판매하려하는데... 이건희 2025-09-02
    답변완료
    2286 [훈련문의]   이어폰 헤드폰 이정은 2025-08-25
    답변완료
    2285 [훈련문의]   블루투스이어폰 사용 이정은 2025-08-25
    답변완료