• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로헬스 오류문의

2024-01-23 [08:52]    count : 12918    작성자 : 111

답변완료
뇌이완훈련 후 좌우뇌균형훈련을 하시겠습니까? 라는 메시지가 나와서 "예" 를 클릭하니까 오류가 나옵니다.
오류 메시지는
SmBetaLauncherBT.exe - 시스템 오류
MSVCR120.dll 이(가) 없어 코드 실행을 진행할 수 없습니다.프로그램을 다시 설치하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

프로그램을 다시 설치해도 같은 오류가 뜨고 좌우뇌균형훈련이 실행이 안 됩니다.
본 홈페이지 자료실에 있는 원격지원 프로그램 팀뷰어 설치 후 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2345 건 / 157페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2343 [제품문의]   앱으로 뇌훈련 송지은 2026-01-12
    답변대기
    2342 [제품문의]   설치횟수 초과에 대해 박미옥 2026-01-10
    답변완료
    2341 [제품문의]   프로그램 재설치 송지은 2026-01-09
    답변완료
    2340 [기타문의]   뉴로하모니 s밴드 송지은 2026-01-03
    답변완료
    2339 [제품문의]   훈련프로그램 버젼업 신재민 2026-01-03
    답변완료
    2338 [제품문의]   충전법 신재민 2026-01-03
    답변완료
    2337 [제품문의]   설치횟수초과 이혜진 2026-01-02
    답변완료
    2336 [제품문의]   불법설치 최승재 2025-12-30
    답변완료
    2335 [기타문의]   BQ2 뇌기능 검사 결과리포트 상세 설명서 다운받고 싶은데.. 임영주 2025-12-24
    답변완료
    2334 [상담문의]   훈련 문의 김동수 2025-12-23
    답변완료
    2333 [제품문의]   사용중인 프로그램을 다른 컴퓨터로 옮길 수 있나요? 정야곱 2025-12-20
    답변완료
    2332 [훈련문의]   훈련프로토콜을 변경을 했는데요 권기화 2025-12-16
    답변완료
    2331 [제품문의]   기계이상문의 이승아 2025-12-14
    답변완료