• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 17226    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2412 건 / 161페이지 중 4 페이지

2367 [상담문의]   체험 조현승 2026-03-04
답변완료
2366 [제품문의]   소프트웨어 관련 아이스블루 2026-03-01
답변완료
2365 [훈련문의]   훈련 송지은 2026-02-23
답변완료
2364 [제품문의]   훈련을 통해 궁금한 4가지질문 민선우 2026-02-20
답변완료
2363 [기타문의]   메일확인 요청 허** 2026-02-20
답변완료
2362 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜 창 크기 관련 시정민 2026-02-15
답변완료
2361 [제품문의]   인증 키 관련 문의드려요 황현수 2026-02-15
답변완료
2360 [제품문의]   s20과 한개의 소프트웨어로 최대 몇명의 사용자를 구분해서.. 권정은 2026-02-13
답변완료
2359 [상담문의]   아이디 비밀번호 등록관련 이수경 2026-02-11
답변완료
2358 [제품문의]   미니PC에 사용 문의 정승욱 2026-02-11
답변완료
2357 [훈련문의]   Changing the protocol 최혜영 2026-02-07
답변완료
2356 [제품문의]   동일한 노트북에 프로그램 재설치 시 설치 횟수 차감 정책 .. 한민정 2026-02-05
답변완료
2355 [제품문의]   패드가 고장나서 노트북으로 프로그램 다운받으려고하는데 김현정 2026-02-04
답변완료
2354 [훈련문의]   unknown error-01수정방법 문의드립니다. 이지수 2026-01-30
답변완료
2353 [제품문의]   답변 감사합니다. 메일 주소 남깁니다. 박철희 2026-01-30
답변완료