• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 11887    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2371 건 / 159페이지 중 4 페이지

2326 [기타문의]   외국으로 우송할 수 있습니까? 송유관 2025-11-24
답변완료
2325 [제품문의]   거듭된 수리 및 as에도 계속 오류가 나서 훈련을 제대로 .. 김보배 2025-11-23
답변완료
2324 [제품문의]   뉴로하모니 S20 김동수 2025-11-19
답변완료
2323 [상담문의]   훈련 상담 김동수 2025-11-16
답변완료
2322 [제품문의]   자격증재수령 권태희 2025-11-14
답변완료
2321 [제품문의]   아이패드 제품 문의 박경아 2025-11-13
답변완료
2320 [상담문의]   훈련 시간대. 김동수 2025-11-13
답변완료
2319 [훈련문의]   훈련문의합니다. 김동수 2025-11-11
답변완료
2318 [제품문의]   원격으로 다시 설치했는데도 좌우뇌균형 실행이 안되고 블루투.. 김보배 2025-11-11
답변완료
2317 [기타문의]   시리얼번호 권민석 2025-11-07
답변완료
2316 [제품문의]   USB드라이버 설치 후에도 연결오류가 나네요 곽다예 2025-11-04
답변완료
2315 [제품문의]   Oversea Purchase and warranty Saib 2025-11-03
답변완료
2314 [제품문의]   MS-contacr-support 메세지 뜨고 프로그램이 .. 오상진 2025-11-02
답변완료
2313 [제품문의]   좌우뇌균형 훈련이 인증패치파일을 받아서 설치해도 되지 않습.. 김보배 2025-11-01
답변완료
2312 [제품문의]   윈도우 업데이트 이후 트레이닝 프로토콜이 실행안됩니다 장성운 2025-10-27
답변완료