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연결오류 문의 2022-06-18 [21:22] count : 23501 작성자 : 원주삼육히포 답변완료 |
제품을 구매한 후 사용하려 프로그램을 설치한 후 실행해보니 Please connect라는 문구가 뜨며 프로그램을 사용할 수 없게 되었습니다. 혹시 다른 문제가 있나 싶어 확인해보니 사이트 안내와는 달리 기판 부분에 빨간 불빛이 들어오지 않는 것을 확인했습니다. 확인 부탁드립니다
제대로 연결되었는데도 빨간불이 커져 있지 않다면 본사로 AS 보내주시기 바랍니다.
파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.
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